Політика конфіденційності

Як Vilni AI збирає, використовує і захищає ваші персональні дані. Цей документ регулює відносини між нами (Виконавцем, реквізити внизу) та вами (Користувачем сайту або Замовником послуг).

1. Хто ми

Vilni AI — це бренд Фізичної особи-підприємця Назірі Сіяра Заріфовича (ІПН 3433309171), що надає послуги SEO-аналізу, маркетингової автоматизації та AI-агентів для бізнесу. Контакти у розділі 8 цього документа.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Дані, які ви передаєте безпосередньо

URL сайту (для проведення SEO-аудиту)
Email-адреса (для відправлення звіту й контакту)
Ім'я (за бажанням, для персоналізації)
Телефон (за бажанням, для зв'язку)
Бізнес-нотатки під час дзвінка (для адаптації плану робіт)

2.2. Дані, які збираються автоматично

IP-адреса (для захисту від зловмисних запитів)
User-Agent браузера
UTM-параметри переходу (для аналітики каналів)
Cookies (див. розділ 7)

2.3. Дані з вашого сайту (під час аудиту)

Ми краулимо публічно доступні сторінки вашого сайту, читаємо HTML, мета-теги, schema.org розмітку. Ми НЕ читаємо приватні дані (логіни, паролі, користувацькі дані) — лише публічну HTML-структуру.

3. Як використовуємо ваші дані

Проведення SEO-аудиту вашого сайту
Відправлення звіту на ваш email
Контакт менеджером для обговорення результатів
Покращення наших алгоритмів аналізу (анонімізовано)
Виконання договірних зобов'язань (якщо ви підписали договір на послуги)
Виконання вимог чинного законодавства України

4. З ким ділимося даними

Ми не продаємо ваші дані третім сторонам. Ми передаємо мінімально необхідні дані наступним обробникам, які мають договірні зобов'язання щодо безпеки:

Google PageSpeed Insights API — для виміру швидкості вашого сайту (передається лише URL)
DataForSEO — для аналізу SERP, беклінків та ключових слів (передається лише URL)
Google Gemini API / Anthropic Claude API — для аналізу контенту (передається текст з публічних сторінок вашого сайту)
Pipedrive CRM — для управління комунікацією після першого контакту
Resend — для відправлення email-повідомлень
Telegram Bot API — для повідомлень менеджерам про нові звернення

Усі обробники сертифіковані за міжнародними стандартами безпеки (ISO 27001, SOC 2) або еквівалентами.

5. Як зберігаємо й захищаємо дані

Зберігання — на сервері в ЄС (Франція), хостинг OVH Cloud
Шифрування передачі — HTTPS (TLS 1.3)
Доступ до даних — лише авторизовані співробітники та підрядники з підписаною угодою про нерозголошення
Резервні копії — щоденно, шифровано, термін зберігання 30 днів
Логи доступу — 90 днів

Термін зберігання аудит-даних: 180 днів з моменту останньої взаємодії, після чого дані видаляються або повністю анонімізуються.

6. Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та GDPR (якщо ви знаходитесь у ЄС), ви маєте право:

Отримати копію всіх ваших даних, які ми зберігаємо
Виправити неточні дані
Видалити ваші дані (право бути забутим) — окрім випадків, коли дані потрібні для виконання договірних або юридичних зобов'язань
Обмежити обробку даних
Заперечити проти обробки
Перенести ваші дані до іншого провайдера
Скаржитися до уповноваженого з прав людини ВРУ або до національного органу захисту даних вашої країни

Усі запити обробляються протягом 30 календарних днів з моменту отримання. Звертайтесь через vilniai.info@gmail.com.

7. Cookies та аналітика

Ми використовуємо мінімальний набір cookies:

Необхідні (без них сайт не працює): сесія, CSRF-токен
Аналітичні: Google Analytics 4 (можна відключити у налаштуваннях вашого браузера)

Ми НЕ використовуємо рекламні cookies третіх сторін без вашої явної згоди.

8. Контакти й скарги

З будь-яких питань стосовно конфіденційності, ваших прав або скарг звертайтесь:

Email: vilniai.info@gmail.com
Телефон: +380 93 874 79 92

Реквізити Виконавця

ФОП Назірі Сіяр Заріфович
Платник єдиного податку 3-ї групи, 5% без ПДВ
ІПН: 3433309171
вул. Генерала Геннадія Воробйова, 20, кв. 26, Київ, Україна
IBAN: UA07 3220 0100 0002 6002 3301 4871 0

Останнє оновлення: 14 травня 2026 року. Ми можемо оновлювати цю політику час від часу. Про істотні зміни ми повідомляємо вас email'ом за 14 днів до набрання чинності.